Au sein de Loire-Atlantique Tourisme, l’observatoire est en charge de la mesure de l’activité touristique départementale. A ce titre, il assure le suivi quantitatif de l’offre et de la fréquentation par secteur d’activité. Il conduit les enquêtes qualitatives pour optimiser la connaissance des clientèles, françaises ou étrangères. Il assure une démarche de veille pour positionner le tourisme départemental dans son environnement concurrentiel.
La finalité de sa démarche est l’accompagnement et le conseil auprès des professionnels du tourisme de la Loire-Atlantique, des porteurs de projets, institutions etc.
L’Observatoire est un outil au service des professionnels.
Sa démarche se décline en 3 axes : Récolter, analyser et restituer
- Récolter une information pertinente, soit par le biais de sources de données quantitatives ou qualitatives déjà existantes, soit en proposant et en déployant des solutions de récolte des données manquantes (enquêtes quantitatives et qualitatives, enquêtes de fréquentation des filières…);
- Analyser l’information afin de disposer d’une meilleure vision sur l’adéquation entre l’offre et la demande (fréquentation et attentes des clientèles);
- Restituer l’information en fonction des besoins de chaque professionnel du tourisme, privé ou institutionnel, quelle que soit sa connaissance en matière d’observation, pour que chacun puisse disposer d’une meilleure vision de l’évolution touristique locale.
L'Observatoire met en ligne une partie de ses productions :
- chiffres clés du tourisme en Loire-Atlantique
- notes de conjoncture comme thermomètre de la saison...
- bilans de saison, mesure et analyse de la fréquentation touristique des hébergements et des lieux de visite
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